Беспокойство прохожих и местных жителей вызвали густые клубы пара, которые сначала были приняты за дым. Явление наблюдалось на улице Туркестана в Астане. Одновременно в соседних микрорайонах начала снижаться температура батарей, — жители многоэтажек, не забывающие о ЧП в Экибастузе, с ужасом смотрели на градусники и прибытие аварийных бригад. В «Астана-Теплотранзит» пояснили, что авария действительно произошла, — на улице Мангилик Ел во время проведения работ была повреждена теплотрасса. Из-за прорыва горячей воды пришлось провести экстренное отключение подачи тепла в многоэтажный микрорайон.
На место аварии были вызваны аварийные бригады «Астана-Теплотранзит». В течение 12 часов они проводили работы на теплотрассе. В 20-00 появились сообщения, что разгерметизация трассы устранена, и проводится постепенное наращивание давления в трубах. Если эти манипуляции не вызовут повторных прорывов, уже к утру тепло полностью вернется в дома. В управляющей компании заверили, что Экибастуз не повторится, так как полное выстывание батарей не будет допущено.
