В DGCA началось расследование, касающееся инцидента на взлетной полосе аэропорта Мумбаи. Экипаж самолета «FlyArystan», игнорируя указания наземных служб, начал руление. В итоге сразу двум другим самолетам с пассажирами пришлось принимать экстренные меры, чтобы избежать столкновения. Катастрофы удалось избежать, но у международного комитета по безопасности есть серьезные претензии к авиакомпании.
Самолет компании «FlyArystan» находился на запасной полосе, и разрешения на движение не получал. В аэропорту была большая очередь, и каждый был обязан дожидаться персонального допуска. Несмотря на это, экипаж принял решение начать руление и обогнуть стоящие ранее суда. По неизвестным пока причинам, самолет выехал на активную взлетно-посадочную полосу, где в это время уже находился другой самолет.
Пилотам «Air India», уже разгонявшимся для взлета, чудом удалось сбросить скорость и избежать столкновения. Они предприняли все возможные действия, чтобы не допустить катастрофы. При этом «FlyArystan» продолжил движение, и не попытался получить указания с «земли», как того требует протокол безопасности для чрезвычайных ситуаций.
Из-за этого тут же чуть не произошел второй инцидент. Пока индийский борт перенаправляли, подошло время захода на посадку следующего самолета, и полоса для него выделялась та же самая. В это время уже стало понятно, что казахстанская команда по каким-то причинам игнорирует указания. Диспетчер экстренно связался с бортом «IndiGo» и предложил уходить на второй круг, хотя самолет уже начал выполнять манипуляции для захода на полосу. С ситуацией удалось справиться, но DGCA инициировали проверку. Пока ее результаты не разглашаются.