Инициатором разговора стал президент Узбекистана. Он выразил глубокие соболезнования коллеге и всему народу Казахстана в связи с событиями а Абайской области. По словам Шавката Мирзиёева, весь народ Узбекистана переживает и скорбит вместе с казахами. Он попросил передать семьям погибших и пострадавших слова поддержки и ободрения от лица своего государства, а также выразил надежду, что ситуацию в регионе скоро удастся нормализовать.
Президенты еще раз подтвердили готовность к двустороннему сотрудничеству и укреплению взаимоотношений двух стран по всем направлениям. Стратегическое партнерство Узбекистана и Казахстана, по словам президентов, будет усиливаться к взаимному удовольствию.