Астана, 1 апреля. Система назначения адресной социальной помощи в Казахстане постепенно переходит на цифровые инструменты, что влияет на итоговое количество получателей и подход к оценке нуждаемости, передаёт агентство KZ24news.
В Минсоцзащиты РК отмечают, что ключевым фактором изменений стало внедрение автоматизированных решений в работу участковых комиссий. Теперь специалисты используют мобильные приложения, а отдельные элементы искусственного интеллекта помогают анализировать фотографии условий проживания семей. Это позволяет предварительно оценивать ситуацию и снижать вероятность субъективных решений, при этом окончательное решение остаётся за комиссией.
По словам вице-министра Бахтияр Жаксыбаев, такие инструменты носят вспомогательный характер и постоянно дорабатываются с учётом практики на местах. Одним из заметных эффектов реформы стало сокращение числа получателей адресной помощи: если в 2023 году её получали около 114 тыс семей, то к 2026 году показатель снизился примерно до 30 тыс. В ведомстве объясняют это более точным определением действительно нуждающихся и исключением случаев необоснованных выплат.
Дополнительно в стране внедряется цифровое рабочее место акима, которое объединяет данные из разных государственных систем и доступно во всех регионах и сельских округах. Оно позволяет местным властям быстрее оценивать ситуацию по занятости, демографии и экономике на своей территории и принимать более обоснованные решения.
В целом переход к цифровым инструментам формирует новую модель социальной политики, где решения опираются на данные и аналитические механизмы, а не только на ручную оценку.
