Астана, 3 сентября. В Казахстане планируется расширение системы бесплатных экстренных номеров. Министерство финансов предложило включить в перечень такой базы два новых номера — 1484 и 8 800 080 30 84 — предназначенных для консультаций по цифровым услугам, передает агентство KZ24news.
Документ определяет, что наряду с общепринятыми экстренными службами спасения службами, эти номера позволят физическим и юридическим лицам без ограничений обращаться за информационной поддержкой с вопросами цифровой инфраструктуры страны. В Минфине подчёркивают, что инициатива направлена на равный доступ всех пользователей к государственным сервисам и соблюдение принципа доступности информации.
В прошлом году также был добавлен номер 111, который предоставляет консультации по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей. Новый проект постановления находится на стадии публичного обсуждения до 16 сентября, что даёт возможность обществу внести предложения и замечания.
Расширение перечня бесплатных номеров отражает цифровую трансформацию госуслуг и стремление государства облегчить коммуникацию с населением. Бесплатные консультации позволяют быстрее решать проблемы, связанные с государственными платформами, повышают прозрачность работы министерств и снижают нагрузку на традиционные каналы поддержки.
