Аутстаффинг и аутсорсинг — два различных подхода к управлению бизнес-процессами и персоналом, которые позволяют компаниям оптимизировать свои ресурсы и сконцентрироваться на основных задачах. Несмотря на схожесть названий и цели, они имеют ряд принципиальных отличий. Подробнее — в материале агентства «Ваш кадровый ресурс» (ВКР).
Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг — это модель, при которой компания передает часть своих сотрудников под управление сторонней организации, аутстаффингового провайдера. Эти сотрудники остаются выполнять свои функции, но формально они становятся сотрудниками аутстаффинговой компании, которая берет на себя административное и кадровое управление. Основная компания (заказчик) продолжает руководить их повседневной деятельностью, но избавляется от ответственности за трудовые договоры, налоговые выплаты и социальные обязательства.
В Казахстане первыми услуги аутстаффинга предложили бизнесу иностранные компании, сегодня некоторые из них стали национальными, открылись казахстанские агентства, которые работают на региональном и республиканском уровнях.
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг — это передача выполнения определенных бизнес-процессов или функций сторонней компании, специализированной в этой области. В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг предполагает передачу целого процесса или функции на управление третьей стороне, которая полностью отвечает за его выполнение. Например, компания может передать на аутсорсинг уборку помещений, бухгалтерские услуги, ИТ-поддержку или логистику, и аутсорсер будет полностью управлять и выполнять эти функции.
Принципиальные отличия между аутстаффингом и аутсорсингом
Давайте рассмотрим различия этих двух моделей управления бизнес-процессами и персоналом.
Сфера ответственности
Аутстаффинг: аутстаффинговая компания берет на себя административное управление персоналом, включая оформление трудовых договоров, выплату заработной платы, налогов и социальных взносов. Заказчик продолжает контролировать и управлять повседневной деятельностью сотрудников.
Аутсорсинг: аутсорсинговая компания несет полную ответственность за выполнение переданной функции или процесса. Заказчик передает функцию на выполнение, и аутсорсер управляет всеми аспектами, связанными с этим процессом.
Контроль и управление
Аутстаффинг: заказчик сохраняет полный контроль над рабочими процессами и обязанностями сотрудников, оставляя за собой управление их повседневной деятельностью.
Аутсорсинг: заказчик передает контроль над выполнением задач аутсорсинговой компании, которая сама определяет, как выполнять работу, обеспечивая при этом соответствие заранее оговоренным стандартам и результатам.
Трудовые отношения
Аутстаффинг: работники формально становятся сотрудниками аутстаффинговой компании, хотя работают на площадке заказчика и под его управлением.
Аутсорсинг: работники остаются сотрудниками аутсорсинговой компании и могут выполнять задачи для различных клиентов. Работодатель определяет условия и среду труда.
Область применения
Аутстаффинг: чаще используется в случаях, когда компания хочет сократить административные затраты или избежать формального трудоустройства большого количества сотрудников. Это может быть полезно при необходимости временного увеличения штата.
Аутсорсинг: используется для передачи на исполнение процессов или задач, не относящихся к основным компетенциям компании. Например, ИТ-поддержка, уборка помещений, логистика или бухгалтерия.
Юридические и социальные аспекты
Аутстаффинг: аутстаффинговая компания отвечает за соблюдение трудового законодательства, выплату зарплат и выполнение социальных обязательств перед сотрудниками.
Аутсорсинг: аутсорсер несет ответственность за качество выполнения услуги и соблюдение договорных условий. Вопросы трудовых отношений решаются в рамках аутсорсинговой компании.
Опытные агентства предоставляют услуги аутстаффинга и аутсорсинга одновременно, закрывая собой большой и затратный фронт работы компаний и предприятий.
Аутстаффинг и аутсорсинг представляют собой два разных инструмента для управления ресурсами и бизнес-процессами. Выбор между ними зависит от конкретных потребностей и целей компании. Аутстаффинг подходит для ситуаций, когда необходимо сократить административные затраты, сохранив контроль над деятельностью сотрудников. Аутсорсинг, напротив, эффективен для передачи на выполнение задач, не входящих в основные компетенции компании, позволяя сосредоточиться на стратегически важных направлениях бизнеса.
