В 5-30 утра по местному времени на пульт ДЧС поступило сообщение о пожаре на территории горно-лыжного курорта «Шымбулак». После уточнения данных выяснилось, что загорелось здание ресторана «Облака», — трехэтажной постройки на территории комплекса. Пожарные потратили много времени, чтобы добраться к месту возгорания, — прямых подъездных путей к ресторану не оказалось. В итоге, когда бригады прибыли на место, огнем было охвачено практически все здание.
Некоторым пожарным пришлось добираться до места тушения на фуникулере. Воду бригады брали из местных противопожарных кранов. В течение часа огонь удалось сбить. Еще два часа потребовалось пожарным, чтобы пролить очаги.
Всего огонь уничтожил 800 кв. м. площади. Теперь место ЧП оцеплено для работы следственной группы. По предварительным данным никто не пострадал, в ранний час на территории комплекса отдыхающих не было. Причины возгорания уточняются. Учитывая наличие кухни, нельзя исключать ни человеческий фактор, ни неисправность оборудования.