Автобус на трассе остановился из-за неисправности, и продолжить движение уже не смог. ЧП произошло на участке трассы Карабутак – Костанай Айтекебиского района. Ухудшающаяся погода помешала оперативно отправить навстречу другое транспортное средство. Пассажиры были вынуждены оставаться в салоне длительное время.
Сообщение о проблеме поступило на областной пульт ДЧС. У месту незапланированной стоянки были направлены патрульные бригады. Они помогли доставить пассажиров в ближайший населенный пункт, где их разместили в местной школе. Всего заложниками непогоды стали 63 человека, из них 60 граждан Узбекистана. Помощь никому не потребовалась. После того как трасса будет открыта, к пассажирам будет направлен другой автобус.