Цифровизация системы здравоохранения Казахстана продолжает набирать темпы. В 2025 году в стране было предоставлено свыше 215 млн медицинских услуг, при этом около 190,8 млн из них, или 88,6%, оказались доступны гражданам в электронном формате.
Одним из ключевых направлений цифровой трансформации стало сокращение бумажного документооборота. На сегодняшний день в электронный вид переведены 12 категорий медицинских справок, 5 из которых можно получить исключительно онлайн. За прошлый год жители Казахстана оформили более 8,5 млн таких документов — показатель вырос в 2,2 раза по сравнению с 2024 годом.
Меняется и подход к записи на приём. В течение 2025 года цифровыми сервисами для посещения врачей воспользовались порядка 5,6 млн человек. Онлайн-инструменты позволяют заранее выбрать специалиста и время визита, не обращаясь непосредственно в регистратуру. Кроме того, применение цифровых решений уже помогает уменьшать сроки ожидания диагностических процедур: в частности, очередь на ПЭТ/КТ удалось сократить с 3 месяцев до 2 недель.
В 2026 году цифровое сопровождение планируется расширить на несколько крупных групп населения. Речь идёт более чем о 7 млн детей до 18 лет, примерно 5 млн женщин репродуктивного возраста и около 400 000 беременных. Такой подход должен помочь медикам раньше выявлять потенциальные риски и своевременно принимать профилактические меры.
Параллельно в Казахстане намерены запускать новые цифровые продукты. Среди них — единый онлайн-график приёма врачей, портал e-Health и мобильное приложение для пациентов, медработников и организаций. Также продолжится перевод справок в электронный формат и развитие сервисов, позволяющих получать обратную связь и подтверждать факт оказания медицинской помощи.
