О своей проблеме жительница Талдыкоргана Альбина Буршакбаева рассказала в социальных сетях, приложив лично снятое видео. На нем она умоляет коменданта общежития, в котором она проживает с пятью детьми, пустить ее в комнату к малышам. В ответ получает брань, — комендант советует найти работу с другим графиком и приходить домой раньше. Ворота он открывать отказывается.
Также женщина сообщила, что все тот же сотрудник намеренно выключает воду в душевой, и она не может даже помыть детей, придя с работы. Работает Альбина в магазине, который вынуждена закрывать действительно поздно.
Изначально видео, на котором комендант не пускает женщину с плачущим ребенком домой, опубликовала блогер и журналист Сандугаш Дуйсенова. Только после этого ситуацией заинтересовались в правоохранительных органах. В Департаменте Полиции Талдыкоргана сообщили, что женщине даны советы по правовому решению вопроса. Она должна написать заявление на имя коменданта общежития с уведомлением, что не может приходить раньше, и попросить возможность попадать в комнату ночью.
Если после этого последует отказ, за сотрудника возьмутся правоохранительные органы. Другие жалобы, например про отключенную воду в туалете, тоже будут проверены.
Комментаторы под роликом уже сообщили, что такая ситуация — популярная проблема. Недостаток жилья провоцирует злоупотребления. Возможно, у коменданта цель — выжить многодетную мать, чтобы получить взятку за заселение другой семьи, — пишут комментаторы.
