В неприятную ситуацию паломники Казахстана попали в начале июля. Отправившись на хадж с одной из местных турфирм, они оказались задержанными местной полицией за незаконное пересечение границы. Оказалось, что их визы недействительны. Организатор фальшивого сайта, продававшего недействительные путевки, был задержан 22 ноября и заключен под стражу.
Виновным в ходе доследственной проверки был признан директор ТОО «Zam Zam Qazaqstan». Именно по его указанию был создан сайт, копирующий сайт государственного органа Королевства Саудовской Аравии. Таким образом для покупателя визы создавалась иллюзия, что предлагаемые документы легальны и подтверждены принимающей стороной. По факту они оказались фальшивыми, о чем покупатели узнали, только оказавшись в чужой стране. Вернуться домой помогло правительство и МИД Казахстана, но возместить убытки оказалось невозможным.
В Духовном управлении мусульман Казахстана сообщили, что турагентство, которое продало путёвки, не имело на это соответствующей лицензии. Этот факт также был прикреплен к готовящемуся к передаче в суд уголовному делу. Как сообщают в СК, есть и другие факты, усугубляющие вину главного задержанного и помощников, но в интересах следствия они не разглашаются.
Расследование находится на контроле Касым-Жомарта Токаева. Он гарантировал, что все виновные будут наказаны, и при возможности убытки будут возмещены.