В горах Туркестанской области началась поисково-спасательная операция. Запрос на поиск поступил утром 5 января на пульт 112. Тревогу забили родственники, так как группа должна была вернуться еще 3 января. Последняя телефонная связь с ними была рано утром, но после этого телефоны оказались недоступными. Отдыхающие направились в горы Байжансая Байдибекского района Туркестанской области на двух легковых автомобилях. В составе группы было 12 человек.
К сожалению, родственники не обратились в ДЧС сразу после того, как планы явно изменились. Это затруднило поиски, — группа могла далеко уйти от места последнего пеленга. В воздух подняты вертолеты и квадрокоптеры, но пока обнаружить место последнего пребывания и маршрут не удается, — в горах последние дни идет снег. Поисковые работы как в горах, так и в окрестных населенных пунктах продолжаются, хотя версия о том, что туристам удалось спуститься не объясняет отсутствие попыток связаться с близкими. ДЧС обещает держать в курсе ситуации.