Руководство ТЭЦ сообщает, что авария вынудила провести остановку работы котла. Его должен был заменить основной, но батареи в городе холодные. Почему замещение на резервный котел не дало результата — неизвестно. Температура среды, поступившей в централь, составляет всего 31 градус, поэтому никак не влияет на температуру в самих домах. В то же время на улице столбик термометра опускается до -5 градусов, и улучшения погоды пока не предвидится. Горожане ждут комментариев и сроков устранения от городской администрации и руководства коммунального предприятия.
Скандалы вокруг ТЭЦ не прекращаются всю зиму. Ранее стало известно, что у предприятия многомиллиардные долги, а ремонт не проводился несколько лет. Аким Восточно-Казахстанской области Даниал Ахметов обвиняет в ситуации новое руководство предприятия. Все, что получают жильцы — пересчет платежек и обещания, что ситуация когда-то изменится.
