Формулировка причины — халатность при обеспечении безопасности. По мнению комиссии, которая была создана после поднявшегося в СМИ скандала, руководитель учебного заведения знал о проблемной модели перил, не подходящих для учреждения с такой проходимостью и возрастом учащихся. Нижняя часть поручней не была, как это положено, закрыта решеткой, что и повлекло трагические события — ребенок поскользнулся и выпал в пространство между лестницей и стеной. На скорой он был доставлен в отделение нейрохирургии.
Главрач больницы, где помогают мальчику, прокомментировал состояние. По его словам ребенок не в коме, его состояние оценивается как средней степени тяжести. Также он отметил, что ранее данная информация о необходимости лечения за рубежом сильно преувеличена. Астанинские врачи успешно оказывают помощь, динамика уже есть, хотя серьезность полученных травм и внушает опасения.
