В список бесплатных коротких номеров экстренных служб, куда казахстанцы могут бесплатно позвонить, планируют добавить единый телефон помощи семьям, женщинам и детям. По запоминающемуся номеру 111 казахстанцы смогут не только получить психологическую помощь при проблемах в семье, но и юридическую консультацию, касающуюся вопросов защиты прав человека. Авторы идеи обещают, что к звонкам на эту линию от детей или подростков будут относиться также серьезно, как и к сообщениям на номера любых других экстренных служб — все заявления будут проверяться или передаваться в узкопрофильные службы для проведения соответствующих проверок.
Пока проект указа о создании такой службы и номера находится на общественном обсуждении. 18 сентября ожидается рассмотрение по существу. Общественники не видят причин, по которым идея была бы отклонена — поручение о создании такого номера дал сам Касым-Жомарт Токаев в своем ежегодном послании народу и Парламенту.
