Рейс авиакомпании SCAT вынужденно прервался. Капитан воздушного судна принял решение переждать плохую погоду на ближайшем аэродроме. Пассажирам, следовавшим из Актау в Шымкент, предложили провести время в аэропорту.
Уже из зала пассажиры начали отправлять видео — условия, в которых им пришлось провести несколько часов. В зале не было даже сидячих мест, многим пассажирам пришлось сидеть прямо на полу. Авиакомпания же ссылается на правила и не признает свою вину.
Представитель авиакомпании описал ситуацию как вынужденную посадку по метеоусловиям. Аэропорт Шымкента в тот момент был недоступен из-за густого тумана, пилот принял решение переждать непогоду в Таразе. Аэропорт этого города действительно не отличается комфортностью и не раз вызывал критику и от сограждан, и от иностранных гостей. Однако у пилота не было другого варианта, садиться пришлось именно на этот аэродром.
По правилам осуществления обслуживания во время нелетной погоды авиакомпания не обязана предоставлять какие-либо удобства, — напоминают в SCAT. Развозить людей куда-то из здания тоже не имело смысла — экипаж ждал только отмашки на взлет. Пассажирам была предложена вода, — но это все, что могла сделать авиакомпания в этих условиях.
