На республиканских дорогах Казахстана начали тестировать новый сервис технической помощи автомобилистам. Пилотный проект «КазАвтоЖола» стартовал на трассах Астана — Аршалы и Астана — Темиртау.
Водители, столкнувшиеся с поломкой автомобиля, повреждением колеса или необходимостью буксировки, могут обратиться в контакт-центр по короткому номеру 1403. Оператору необходимо сообщить точное местоположение машины, направление движения и характер неисправности, после чего к месту происшествия направят специализированный экипаж.
Для работы на трассах используются ярко-оранжевые пикапы, оснащённые необходимым инструментом и оборудованием. Благодаря специальной окраске и световым сигналам автомобили технической службы должны быть хорошо заметны другим участникам движения.
В «КазАвтоЖоле» отмечают, что новая система призвана не только помочь водителям решить техническую проблему, но и повысить безопасность на дорогах. Вынужденно остановившийся автомобиль может представлять опасность, особенно ночью, при плохой видимости или неблагоприятных погодных условиях. Поэтому оперативное прибытие специалистов позволит быстрее устранить неисправность либо организовать эвакуацию транспортного средства с проезжей части.
До приезда специалистов автомобилистам рекомендуется по возможности убрать автомобиль за пределы дороги, включить аварийную сигнализацию и соблюдать меры предосторожности.
Пока сервис работает в экспериментальном формате. «КазАвтоЖол» намерен оценить количество обращений, скорость реагирования экипажей и наиболее частые причины вызовов. Эти данные будут использоваться при принятии решения о дальнейшем расширении системы технической поддержки на других республиканских трассах.
Таким образом, автомобилисты на пилотных направлениях получили возможность оперативно получить помощь непосредственно в пути, не оставляя неисправную машину без присмотра и не создавая дополнительную угрозу для движения.
Комментарии
Пока нет комментариев — будьте первым.