Пользователи Telegram в Казахстане 13 августа столкнулись с перебоями в работе популярного мессенджера. Жалобы поступают из разных регионов страны: у части пользователей не отправляются сообщения, возникают проблемы с загрузкой медиафайлов, а у некоторых приложение полностью перестаёт подключаться к сети.
По данным сервисов мониторинга сбоев, первые массовые обращения начали поступать в первой половине дня. Больше всего сообщений о проблемах зафиксировано в Астане, а также в Карагандинской, Павлодарской, Костанайской и Восточно-Казахстанской областях, передаёт агентство KZ24news.
Какие проблемы испытывают пользователи
Судя по сообщениям пользователей, основные жалобы связаны с несколькими типами неполадок:
- сообщения не отправляются или долго находятся в статусе ожидания;
- не загружаются фотографии, видео и другие файлы;
- приложение не может установить соединение с серверами;
- у некоторых пользователей Telegram полностью не открывается.
При этом характер сбоя отличается в зависимости от региона и оператора связи: часть пользователей сообщает о временных проблемах, после чего мессенджер начинает работать снова.
Что известно о причинах сбоя
На данный момент официальных заявлений от Telegram или казахстанских операторов связи о причинах неполадок не поступало.
Специалисты не исключают несколько вариантов: технический сбой на стороне инфраструктуры Telegram, проблемы с маршрутизацией трафика, неполадки у отдельных операторов связи или временные ограничения на сетевом уровне.
Признаков того, что в Казахстане введена официальная блокировка Telegram, на данный момент нет.
Telegram остаётся одним из ключевых каналов коммуникации
В Казахстане Telegram широко используется не только для личного общения, но и как площадка для СМИ, государственных структур, бизнеса и общественных проектов.
В случае продолжительных перебоев пользователи обычно переходят на альтернативные каналы связи либо используют веб-версию и VPN-сервисы, однако эффективность таких способов зависит от характера самого сбоя.
На момент публикации Telegram продолжает работать у части пользователей, однако отдельные жалобы на нестабильность соединения сохраняются.
Комментарии
Пока нет комментариев — будьте первым.