С заботой о комфорте и безопасности путешественников Министерство транспорта Республики Казахстан вместе с Главной транспортной прокуратурой провело масштабную проверку частных железнодорожных перевозчиков. Рейды стартовали в начале мая 2026 года — и стали частью системной работы по повышению качества пассажирских перевозок в стране.
Мобильные инспекционные группы отправились в путь, чтобы лично оценить, насколько поезда частных компаний соответствуют строгим стандартам. Вниманию экспертов предстали составы сразу нескольких крупных операторов: от маршрутов, связывающих Астану с Уральском и Аркалыком, до дальних рейсов из Костаная в Алматы и из Кызылорды в Кокшетау.
Инспекторы не упускали ни одной детали: тщательно осматривали техническое состояние вагонов, проверяли, оборудованы ли специализированные купе для пассажиров с ограниченными возможностями, оценивали чистоту постельных принадлежностей и работоспособность систем видеонаблюдения. Каждая мелочь имела значение — ведь именно из таких элементов складывается общее впечатление о качестве сервиса и уровне безопасности.
Результаты осмотра показали: несмотря на в целом приемлемое состояние подвижного состава, не обошлось без замечаний. Отдельные недочёты были выявлены в содержании внутреннего инвентаря и уровне обслуживания пассажиров. По итогам проверок перевозчикам выдали чёткие указания по устранению недостатков и оформили соответствующие акты.
Министерство транспорта подчёркивает: забота о пассажирах не заканчивается на инспекциях. Граждане, заметившие какие‑либо нарушения во время поездки, могут оперативно сообщить о них в Ситуационный центр — достаточно написать в мессенджеры по номеру +7 700 098 35 35.
А впереди — новые проверки: мониторинг качества частных железнодорожных перевозок станет регулярной практикой, чтобы каждый пассажир мог быть уверен: его комфорт и безопасность под надёжным контролем.
