ИИ впервые уволил реального сотрудника в роли руководителя

Искусственный интеллект впервые принял участие в увольнении реального человека, выступая в качестве его непосредственного руководителя. Эксперимент провела компания Andon Labs, которая с марта 2026 года изучает, насколько современные ИИ-агенты способны самостоятельно управлять бизнесом и принимать кадровые решения.

Тестирование проходило в магазине Andon Market в Сан-Франциско. В отличие от виртуальных симуляций, здесь работали настоящие сотрудники с действующими трудовыми договорами, а функции менеджера выполняла модель Claude.

Поводом для увольнения стали систематические опоздания одного из работников. Он пришёл позже начала смены 17 раз из 23. При этом Claude долго не реагировал на проблему и даже считался сотрудниками достаточно мягким руководителем.

Одной из причин стала особенность работы самой модели: подготовленный для неё справочник сотрудников в определённый момент исчез из доступной рабочей памяти. В результате ИИ не сразу смог сопоставить отдельные случаи опозданий и увидеть устойчивую тенденцию.

При этом назвать решение полностью автономным нельзя. Сначала сотрудник Andon Labs попросил Claude найти внутренние правила и проанализировать ситуацию. Модель первоначально предложила ограничиться официальным предупреждением. После того как человек сообщил, что с нарушителем уже неоднократно проводили беседы, он фактически подтолкнул ИИ к рассмотрению увольнения.

Глава Andon Labs Лукас Петерссон признал, что вопрос был сформулирован наводящим образом, поэтому эксперимент не демонстрирует полной самостоятельности искусственного интеллекта.

Исследование выявило и другие проблемы. За 5 месяцев на счёте магазина осталось $61 186 из первоначальных $100 000. В компании связывают часть потерь с недостаточно эффективными решениями Claude.