Причиной претензий к фельдшеру скорой помощи со стороны руководства стало нарушение правил оказания неотложной помощи. По инструкции, узнав, что пострадавших в школе №4 несколько, он должен был сразу же вызвать дополнительные бригады. Учитывая тяжесть повреждений, каждая минута была на счету. Выезд сотрудников дал бы возможность оказывать помощь всем детям одновременно. Сотрудник же решил справиться со всеми сам, оказал неотложную помощь и отвез детей в медучреждение на одной машине. Такая самонадеянность могла стоить подросткам, пострадавшим от нападения 9-классника с топором, жизни, — все трое получили удары по голове.
За нарушение регламента работы фельдшеру грозит штраф и отстранение от работы на срок до полугода. Узнав о взыскании, родители пострадавших детей вступились за человека, который помогал учащимся. Комментируя сложившуюся ситуацию, директор центра скорой медицинской помощи Северо-Казахстанской области Юрий Белоног сообщил, что пока никакие меры в отношении сотрудника не приняты, но нарушение действительно имело место. Решит вопрос дисциплинарная комиссия.