Казахстанский бизнес пересматривает свои операционные модели, включая налоговые и финансовые функции, поскольку концентрация внимания на стратегических направлениях становится жизненно важной. Быть гибкими и оптимизироваться помогает аутсорсинг. Согласно мировой статистике, два из пяти предприятий среднего бизнеса по всему миру в настоящее время используют этот механизм. Подробнее об этом — в материале агентства «Ваш кадровый ресурс» (ВКР).
Популярность аутсорсинга в Казахстане в последние годы растёт. В связи с этим учетные Университета Нархоз исследовали эффективность аутсорсинга. Результаты их работы стали показательными — они отразили отношение казахстанского бизнеса к услуге в принципе.
Целевыми респондентами исследования стали директора, главные бухгалтера, менеджеры более чем 200 предприятий, в числе которых и ТОО (товарищества с ограниченной ответственностью), и АО (акционерные общества) и ИП (индивидуальные предприниматели). Такой широкий охват позволяет говорить об объективности выводов, которые сделали ученые.
Главный вывод: больше половины (60%) предприятий, которые в настоящее время уже пользуются услугами аутсорсеров, намерены развивать это сотрудничество.
Основными причинами использования аутсорсинга в компаниях называют сокращение расходов и предоставление возможности сконцентрироваться на развитии стратегических направлений развития компании.
- Так, 18% из опрошенных товаропроизводителей отдали на аутсорсинг юридические вопросы и частично или полностью производство, 17% предприятий, оказывающие услуги, передали на аутсорсинг бухгалтерию и также решение юридических вопросов.
- О снижении затрат в результате сотрудничества с аутсорсерами заявили 22% респондентов, в 9% случаев аутсорсеры компенсируют предприятиям отсутствие внутренних навыков или опыта.
- О повышении качества продуктов или услуг благодаря аутсорсингу заявили 13% опрошенных, о повышении уровня обслуживания 11%. В 2% случаев аутсорсинг помог стартапам быстрее выйти на рынок. Для молодых бизнес-команд аутсорсеры предлагают более мягкие условия.
Аутсорсинг позволяет не покупать дополнительные лицензии и разрешения, не приобретать спецтехнику, не искать и не нанимать людей самостоятельно, не решать вопросы с разрешительными и учетными документами трудовых мигрантов. Аутсорсеры берут на себя постоянный мониторинг изменений в трудовом законодательстве республики, что помогает предприятиям избежать ошибок и штрафов.
Во время проведенного исследования ученые пришли к выводу о том, что на казахстанских предприятиях аутсорсинг еще не получил такого широкого распространения, как за рубежом, в то время как его экономический эффект многократно доказан.
Аутсорсинговые компании в Казахстане ведут деятельность во всех сферах экономики. Растет количество иностранных фирм, и их приход меняет рынок. Так, если раньше аутсорсеры брались в основном за бухгалтерский и налоговый учет, кадровое делопроизводство, то сегодня они оказывают услуги в айти-сфере, берут на себя переход на электронный документооборот и его ведение, а также риск-менеджмент.
