Пользователи казахстанского сегмента интернета массово выражают недовольство — уже несколько дней они сталкиваются с серьёзными затруднениями при попытке воспользоваться видеосервисом YouTube, сообщает orda.kz.
Недовольство абонентов вылилось в поток критических комментариев под публикациями «Казахтелекома» в Instagram. Люди единодушно описывают одну и ту же проблему: видеоролики либо загружаются крайне медленно, либо отказываются воспроизводиться вовсе. Клиенты требуют разъяснить причины сбоев и ускорить восстановление нормального функционирования платформы.
В компании не стали отрицать наличие неполадок. Представители «Казахтелекома» официально подтвердили, что столкнулись с масштабным сбоем, влияющим на скорость интернет‐соединения по всей республике.
В официальном ответе оператор сообщил, что зарегистрировал соответствующую заявку о неисправности и подключил технических специалистов к решению проблемы. Компания принесла извинения за доставленные неудобства и заверила, что прилагает все усилия для нормализации работы сервиса.
При этом конкретные временные рамки, в которые планируется устранить неполадки, в «Казахтелекоме» пока не озвучивают. А пользователи продолжают следить за обновлениями и терпеливо ждать, когда YouTube вновь начнёт работать стабильно.
